에딘트의 이모저모


우리 회사 이야기들

서비스더 나은 서비스를 위해 고민하다

우리는 온라인 시험이 더 공정하고 신뢰할 수 있도록 만들기 위해 계속해서 고민하고 있어요.


사용자의 불편을 해결하기 위한 고민과 노력


먼저는 프록토매틱을 이용하는 과정에서 사용자들이 겪는 어려움이 무엇인지 깊이 들여다보는 시간을 가졌어요.

    1.    환경 스캔(47%)

    •    시험 전 환경을 체크하는 과정이 번거롭다는 의견이 많았어요.

    2.    카메라 거치(36%)

    •    카메라를 올바르게 설정하는 것이 어렵다는 의견이 많았어요.


현재 프로세스 점검 및 개선 방향


프록토매틱의 전체 사용 과정을 분석하면서, 더 편리한 경험을 제공할 방법을 고민했어요.


🔹 기존 과정

    •    시험 전 환경 점검 → 카메라 설정 → 기기 확인 → 시험 시작

    •    하지만 중간 과정이 복잡해 스트레스를 유발한다는 피드백이 많았어요.


🔹 개선 방향

    •    📸 환경 스캔을 더 간편하게

    •    기존처럼 여러 장의 사진을 찍는 방식이 아니라, 한 번의 파노라마 촬영으로 쉽게 끝낼 수 있도록 테스트 중이에요.

    •    🖥 자동 설정 기능 추가

    •    카메라 위치를 맞추는 과정이 어렵지 않도록, AI가 자동으로 조정하는 기능을 연구하고 있어요.

    •    🔍 시험 중 감지 시스템 개선

    •    부정행위를 방지하면서도 시험에 집중할 수 있도록, 방해 요소를 줄이는 방향으로 개선하고 있어요.


더 나은 시험 환경을 위해


우리는 단순히 부정행위를 막는 것뿐만 아니라, 사용자들이 부담 없이 자연스럽게 사용할 수 있는 서비스를 만들고 싶어요. 기술적인 완성도를 높이는 것과 동시에, 시험을 치르는 사람들이 최대한 편리하게 과정을 진행할 수 있도록 디자인하고 있습니다.

프록토매틱은 계속해서 발전할 거예요. 앞으로도 사용자들의 의견을 반영하며 더 직관적이고 편리한 온라인 시험 감독 솔루션을 만들어 나가겠습니다. 함께 더 나은 시험 환경을 만들어 가요! 🚀


📌 여러분의 의견을 듣고 싶어요!

프록토매틱을 사용하면서 느낀 점이나 개선했으면 하는 부분이 있다면 언제든지 공유해주세요. 여러분의 피드백이 더 나은 서비스를 만드는 데 큰 도움이 됩니다! 😊


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